העיתון האלקטרוני לתדמית ושפת גוף
העיתון האלקטרוני לתדמית ושפת גוף
 



אילה וייס
מתנות בעסקים
מאת: אילה וייס - בבצ'יק



מי לא אוהב מתנות? כולנו אוהבים יחס אישי והענקת מתנה היא דרך טובה לתת תשומת לב ותחושה נעימה.
מתנה בעסקים, נועדה לעיתים לקדם פרסום של מוצר, אך במרבית הפעמים היא דרך מקובלת להביע הוקרה ריגשית. יחד עם זאת חובה להקפיד על כך שהמתנה לא תהיה ראוותנית/גדולה/יקרה מידי כדי שלא תתפרש כשוחד אלא כקידום אווירה עיסקית חיובית.
מעבר לקידום עסקים, מתנות ניתנות גם בארועים מיוחדים, הוקרת תודה, חגים, ימי הולדת, ואף השתתפות בצער - מחלה, אבל וכד'.

הביטוי "תרבות המערב" מתייחס לתרבות באירופה, בארצות-הברית, ובמידה רבה גם בישראל. בעולם המערבי ישנם כללים בסיסיים ודומים להתנהגות בעסקים אך הקודים העיסקיים והחברתיים בתרבויות זרות כתרבות המזרח הרחוק עשויים להיות שונים מאוד מן התרבות אליה אנו רגילים ועל כן כדי לבנות מערכת יחסים תקינה בין אנשי עסקים, צריך ללמוד את חוקי המדינה אליה יוצאים, כתנאי הכרחי להצלחה עיסקית.

מתנות מקדמות את התקשורת הבין-תרבותית, אך יחד עם זאת כחלק מהתחשבות בזולת, ושמירת כבודו וזכויותיו יש ללמוד מה מותר לתת כמתנה ומה אסור.

איסורים בהענקת מתנות - להלן מס' דוגמאות:

button

צבע בגדי האבל הנהוג ביפן הוא לבן, לכן אין לעטוף מתנות בנייר לבן ואין להביא פרחים לבנים (צבע המוות)

button

צבעי האבל הנהוגים בהונג קונג הם כחול ולבן, לכן אין לעטוף מתנות בנייר כחול/לבן.

button

אין להעניק שעון כמתנה בסין ובהונג קונג. השעון מסמל מוות - הלוויה.

button

אין להעניק מספריים או סכינים, המרמזים קטיעת מערכות יחסים, בסין ובהונג קונג.

button

ישנן מדינות שבהן מספרים מסויימים מסמלים מזל רע ולכן יש להתחשב בכך בעת מתן מתנה בעלת מס' חלקים. לדוג': המספר 4 אצל היפנים והקוראנים. המספר 2 בהונג קונג.

button

במזרח התיכון אין להעניק ממחטות, המסמלות פרידה ודמעות.

button

מתן בושם לצרפתי זה כמו להעניק קרח לאסקימוסי.

button

בהודו, אין להביא מתנה עם ציור של פרה (לדוג': שוקולד ישראלי). הפרות בהודו קדושות.

button

זר פרחים בגרמניה יש להביא ללא אריזה.

button

אין להעניק פרחים סגולים במכסיקו וברזיל.

button

בירדן, אין להביע חיבה יתרה לחפץ בבית או במשרד המארח היות והוא עלול להרגיש חובה לתיתו במתנה.

button

במתנות עליהן מודפס שם החברה, רצוי לא להבליט את סימני הלוגו.

button

במדינות ערב יש להגיש מתנות תמיד ביד ימין. יד שמאל נחשבת לא נקיה.

button

ביפן ובסין ובהונג קונג חשוב להגיש מתנות בשתי ידיים.


מתנות עיסקיות קטנות מומלצות:
פרות, ממתקים, פרחים, חפצי משרד כגון: עטים מיוחדים, מזכרות מהארץ.

"העולם הוא כמו מראה: מה שאתה נותן לו - הוא מחזיר לך" / לודוויג בורגה


אילה וייס - בבצ'יק, עיצוב תדמית, מנהלת תפעול והדרכה אילה - עיצוב תדמית
טל: 077-4007978, 054-4649730


  http://www.tadmit4u.net