העיתון האלקטרוני לתדמית ושפת גוף
העיתון האלקטרוני לתדמית ושפת גוף
 



דרור כהן
הפרזנטציה המנצחת
מאת: דרור כהן



המערכת השיווקית ברוב הארגונים מתבססת על השיווק היזום שמטרתו קבלת במה להצגת המוצר/שירות של החברה. לפעמים תהליך החדירה ללקוח הפוטנציאלי לוקח זמן רב ועבודה ממושכת וחובתו של כל איש מכירות, מנהל או נציג חברה להציג את המוצר/שירות בדרך הטובה, היצירתית והמעניינת ביותר שתיצור חיבור וצורך בין הלקוח הפוטנציאלי לתוכן המוצג.
להלן מספר טיפים על הדרך הטובה ביותר לביצוע מצגת:

הדקות הראשונות של הפרזנטציה הן הקשות ביותר והמשפיעות ביותר על הצלחתה, לכן:

button

לפני הצגת הפרזנטציה יש ללמוד אותה היטב, להתאימה לאוכלוסיית היעד ולאמוד מראש את הזמנים לכל נושאים.

button

בתרגול מוקדם של הפרזנטציה יש לראות דברים מזווית הראיה של המשתתפים במצגת ולבחון כיצד המצגת תיתפס על ידם. מומלץ לבצע את המצגת מול המראה.

button

כדאי להכין תשובות מראש לשאלות להן ניתן לצפות.

button

עדיף להציג פרזנטציה קצרה ומעניינת מאשר ארוכה ומשעממת (מצגת ארוכה מפספסת מטרה).

button

במידה והנכם מתרגשים בעמידה מול קהל, קחו שלוש נשימות עמוקות (נשימה מהאף ונשיפה מהפה) כדי לחמצן את הגוף, קצב הלב ירד במהירות ובהתאם גם רמת ההתרגשות.

button

היכנסו לחדר הישיבות בביטחון ובהליכה זקופה וליחצו בלחיצה החלטית את ידם של הלקוחות הפוטנציאלים.

button

בתחילת המצגת הסתכלו למשתתפים בעיניים וחייכו על מנת לשבור את הקרח.


במהלך המצגת יש לשמור על עניין וערנות של המשתתפים, לכן:

button

במצגת יש לשלב יצירתיות, רגשות והומור גם אם אתם מדברים על הנושא היבש ביותר.

button

חשוב ליצור ללקוחות תחושה של אינטרסים משותפים להצלחה.

button

עדיף לא להציג חומר כלשהו לרבות תוכן הפרזנטציה בהתחלה בכדי שהקהל יהיה מרוכז במצגת ולא בחומר הכתוב.

button

אין להתייחס לקבוצה כ"גוש סתמי". כל אדם בקבוצה רוצה להרגיש שמדברים אליו באופן אישי, לכן יש לחלק את המבטים וקשר העין לכל המשתתפים.

button

במהלך הפרזנטציה ניתן להשתמש במכתבי המלצה המשפיעים בצורה חזקה על אמינות הפרזנטציה, אך יחד עם זאת, לא כדאי להגזים ולעשות מזה עניין גדול.

button

השתמשו במצגות ממוחשבות, אביזרים, הדגמות, שלטים, תמונות ועוד. כל אלה מעוררים עניין ועוזרים להבין וליזכור.

button

חובה להתמקד בתחומים המעניינים את הלקוח ולצורך כך יש לבדוק מראש מהם צרכיו.

button

יש להגדיר במדויק מה אתם מציעים. הלקוחות אינם משתתפים במשחק בלשי ויש להגדיר מראש את מטרת המצגת והיתרונות ללקוח. ככל שמקדימים להגדיר את המוצר/שירות שמציעים, העסקאות נסגרות מהר יותר.

button

שאו דברים מתוך ראשי פרקים, כך תראו טבעיים, מקצועיים, ושולטים בנתונים.

button

הימנעו ממשפטים ארוכים, מורכבים ומבלבלים. הניסוח חייב להיות ב"גובה העיניים", כזה שיתאים לקהל היעד.

button

יש לנצל התלהבות או אמירות חיוביות של אחד ממשתתפי הקבוצה ולחזק תחושות אלו בעזרת שאלות מנחות.


בסיום המצגת יש לספק זמן לשאלות:

button

בזמן שהקדשתם לשאלות כדאי להקשיב בריכוז רב. השאלות משקפות את הרצונות והצרכים של הקבוצה.

button

אפשרו למשתתפים במצגת לענות על שאלות חבריהם רק אם הדבר מחזק את עמדתכם.

button

במידה והנכם עונים על שאלה, חשוב להפנות את התשובה לקבוצה כולה ולא לפרט השואל.

button

סיימו בנקודת השיא והשאירו זיכרון טוב מהפרזנטציה ללקוחות.


בהצלחה לכולם.


דרור כהן, מנכ"ל המרכז הישראלי לשיווק, מומחה בהקמה שדרוג והדרכת מערכי מכירות לחברות וארגונים. טל: 03-7511539


  http://www.tadmit4u.net