|
שפת גוף ורושם
ראשון |
|
שפת גוף
בעסקים 
שפת הגוף היא כלי ביטוי
תקשורתי בלתי מילולי שלרוב אנחנו לא מודעים לו.
בכל פעם שאנו משוחחים עם בני-אדם מוסיף גופנו
משפטים בלתי מילוליים באמצעות הבעות פנינו,
תנועותינו, שינוי התנוחות שלנו ותזוזת גופנו. רוב
האנשים אינם מודעים לשימוש שהם עושים בשפה זו כשהם
יוצרים קשר עם אדם אחר.
[למאמר
המלא...]
רושם ראשון - בטלפון! 
כשמדברים על רושם ראשוני,
הקונוטציה הראשונה היא איך אנו נראים אך למעשה
במרבית הארגונים המענה הטלפוני הוא הקשר הראשון עם
הלקוח והאדם המשוחח הוא למעשה זה שיוצר את הרושם
הראשון של הארגון. לכן, כל ארגון חייב לתת את הדעת
על כך כדי שהמענה הראשון ייצור רצון טוב ומיידי
כלפי הארגון.
[למאמר
המלא...]
|
|
|
תדמית בעסקים
ובחברה |
|
 האמיתי
והנראה לעין -
דמות, תדמית ומה
שביניהן
נושא התדמית האישית ושפת
הגוף זוכה לאחרונה למודעות הולכת וגוברת, נערכות
סדנאות ומקצוע יעוץ תדמית נרכש בבתי ספר. לכאורה
נראה כי המהות האמיתית שלנו הולכת ונעשית חסרת
חשיבות ובמקומה מודגשת האנושיות המשחקת: "כל העולם
במה ואנחנו שחקנים". עד היום הסתפקנו בהתנהגות
עפ"י האישיות שלנו. פתאום מלמדים אותנו איך
להתלבש, איך לדבר ואפילו איך להניע את גופנו, ממש
כפי שמייצרים רובוטים.
[למאמר
המלא...]
|
|
|
ניהול והפעלת אנשי
מכירות |
|
 תחזוקה
אישית
יום יום, במירוץ אחר העסקות,
קיימים הרבה מצבים הגורמים לאיש המכירות מתח,
לחצים, ואילוצים בלתי צפויים מחד ולשגרה משעממת
מאידך. בכל מה שקשור בניקיון אישי (רחצה, צחצוח
שיניים, גילוח) אנו רגילים לתחזק את עצמנו. גם את
הבית אנו מתחזקים, את הגינה, את המכונית. ומה עם
תחזוקה אישית/נפשית ?
[למאמר
המלא...]
|
| |
|
