קורס תקשורת בין-אישית אפקטיבית, יחסי אנוש

תקשורת בין אישית - עם בן הזוג, הילדים, החברים ובעבודה


"אתה מוכן להפסיק לצעוק?, אני נלחצת ולא יכולה לחשוב ככה..."
"את כל הזמן אומרת לי מה לעשות, אני לא ילד קטן..."
"איך היה בבית ספר?" - ובזה נגמרה השיחה.
"אמרתי לו בדיוק מה שאני חושב עליו... והלך עלי..."
"אנחנו בקושי מדברים... בעיקר מינהלות..."

מכירים אחד מהמשפטים הללו?... יש עוד...

"אנשים יכולים לשכוח מה אמרת, אבל לעולם לא ישכחו איך גרמת להם להרגיש...", אמר הכומר קארל בושנר.
ולכן, "הדרך שבה אנחנו מתקשרים עם אחרים (ועם עצמנו), בסופו של דבר קובעת את איכות חיינו" (אנתוני רובינס, מנטור).
אנו עוסקים בתקשורת בין אישית בין 75% ל- 80% מהזמן שלנו: פסיבית ואקטיבית, עם מודעות וללא, בעל פה או בכתב, פנים אל פנים או בטלפון, בצורה ישירה ובעקיפין, ובאמצעות מערכות סמלים ודימויים.
אז אם איכות החיים שלנו חשובה, אם חשוב לנו לחיות בשלום עם הילדים, בן הזוג, החברים, הקולגות והבוס בעבודה - צריך לשנות תפיסה ולשפר את המיומנויות.
הקורס יקנה מגוון טכניקות וכלים לשיפור התקשורת הבין אישית.

נושאי הקורס:
•  נוהגי הכרות: לחיצות ידיים - "זה שעולה או זה שיורד?". כללים נאותים, לחיצות ומשמעותן.
•  אמנות ה"סמול טוק": "אני רק שאלתי כמה הוא מרוויח...". מותר ואסור בשיחה קלה.
•  שיחות קשות: איך לדבר על מה שחשוב באמת. סוגי שיחות ואיך מנהלים אותן.
•  מילים הורגות: "בסך הכל אמרתי... אז מה?". שפה שמלבה וסוגרת בזמן מריבה.
•  הקשבה אפקטיבית: איך להקשיב כך שהוא ידבר. הקשבה שמובילה לפתרון.
   • סוגי הקשבות, רמות הקשבה, סוגי מקשיבים, מה רצוי וכדאי.
•  פרדיגמות: הזמן הנכון להחליף את המשקפיים. תפיסות מעכבות ומקדמות.
•  להגיב פרואקטיבית: איך לא "לצאת עליו" כשהוא לוחץ לי על "הכפתור". שליטה עצמית.
•  מעגל הדאגה וההשפעה: "כמה עוד אני יכולה לדאוג...?" להבדיל, לפעול, להפחית דאגה.
•  חשיבה מנצחת: "תמות נפשי עם פלישתים?" תמיכה באחר לקידום אינטרסים שלי.
•  השקעת ח. ב.ר.: לטפח את אווז הזהב שלי. השקעה ב"חשבון בנק רגשי" עם האחר.
•  ניהול קונפליקטים: "מה באמת, אבל באמת, הוא רוצה ממני? ומה עושים עכשיו?"
   • מודל "התפוז" - מודל להבנת מהות הקונפליקט.
   • מעבר מעמדות לאינטרסים, ומציאת פתרון אחר.
   • סוגי אינטרסים וזיהויים.
   • מודל "א.פ.ר.ת." - מודל לשינוי ההתנהלות מרגע האירוע ועד התגובה.
   • הטיפוסים השונים, סוגי קונפליקטים ואיך להתמודד איתם.
•  התמודדות עם כעסים: "מה הוא כל כך כועס?". הטוב הרע והמכוער בכעס, איך מתמודדים.

אופי הקורס:
הקורס אינטראקטיבי, וכולל תירגול, סימולציות, על נושאים שמובאים מהחיים של המשתתפים.


מנחת הקורס:

שלומית תמיר בן-ארי - מרצה לאפקטיביות אישית, מוסמכת לקורס המותגי של סטיבן קובי - "שבעת ההרגלים של אנשים אפקטיביים במיוחד", ומאמנת מוסמכת. יועצת זוגית ומגשרת. יועצת לתדמית אפקטיבית - לבוש, שפת הגוף, שפת הקול והתנהלות מנומסת. הוכשרה ב- ImageConsulting בארה"ב וחברה בארגון הבינלאומי של יועצי תדמית AICI.

פתיחת הקורס:	7 במאי 2012 ימי שני
משך הקורס:	4 מפגשים חד-שבועיים. 21:30 - 18:30
מיקום:	אשכול הפיס למדעים ואמנויות "אהל-שם" רמת-גן, רח' רוקח 118. מפה
מחיר:	796 ₪ כולל מע"מ     (398 ₪ x שני תשלומים) החיוב מתבצע לאחר פתיחת הקורס ללא קשר למועד ההרשמה.

שתיה חמה חופשית.
חניה במקום - ללא תשלום.