.יצירת מודעות לחשיבותה של תדמית מקצועית בעסקים ובשרות והקניית כלים להגשמתה  

:נושאי הסדנא

תדמית מקצועית - חשיבותה והאמצעים לרכישתה. חשיבותו של רושם ראשון, כוחה  
.של תדמית מקצועית ואפקטיבית, טיפוח הופעה: לבוש עפ"י היעד, טיפוח ואסתטיקה      

שפת גוף אפקטיבית - מה משדר גופנו ? קשר עין, הבעות פנים, יציבה, לחיצת יד  
.מרחבים אישיים ועוד      

לחייך בטלפון - מותר ואסור בתקשורת טלפונית בסביבה העסקית. נימוסים, שפה וטון  
.דיבור, כיצד להבטיח ששיחת הטלפון תהיה תחילת הקשר ולא סופו      

נימוסים בעסקים - אירוח, פגישות במשרד, הצגת אנשים נכונה. נשים וגברים כעמיתים  
.לעבודה ועוד      

,כללי נימוס והתנהגות במקום העבודה - נימוסים שקשורים לשימוש בציוד במשרד  
.מתקנים ומכשירים לעובדים, כבוד למתחם של עמית