אילה - עיצוב תדמית
 


ציפי גלזר, התנהגות ותדמית בעסקים ובחברה, אימון אישי לחיים ולעסקים.
בעלת תואר שני במדעי החיים מטעם אוניברסיטת תל אביב, מנחת קבוצות מטעם מכון אדלר ומשרד החינוך, מוסמכת המכללה למינהל כיועצת התנהגות ותדמית בעסקים ובחברה, מאמנת אישית לחיים, עסקים, אסרטיביות והורות, בעלת תעודת הוראה מטעם סמינר הקיבוצים, ניסיון בהוראה ובהדרכה.

הופעות באמצעי תקשורת:
ערוץ 2 - "אחרי הכל" עם טל ברמן.
רדיו דרום - על נימוסים בטלפון.
רשת ב' - "יש מצב" עם איתי בן ניסים ואורנה יקיר.
רדיו קול הגליל העליון - "גבר ואישה בצלם אלוהים ברא" עם חיה דגן.
רדיו ירושלים - "שישי אישי" עם אלי מתיתיהו.
אירוח בפורום באתר נענע: שאלות ותשובות
פרסום מאמרים בעיתונים: דמרקר, לאישה.

בין רשימת לקוחותיה:
מפעם, מכון התקנים, חברת החשמל, התעשייה האווירית, התאחדות התעשייה והמלאכה בישראל, אונ' בר אילן, אונ' תל-אביב, מט"י (מרכז טיפוח יזמות), משטרת ישראל, מרכזי ספורט, ביטוח לאומי, שרותי בריאות כללית, המרכז להתחדשות הקיבוץ, נאמני נחל אלכסנדר, הוועד למען החייל, אגודת בית ההנדסאי והטכנאי, קרן ידע של האקדמאים במח"ר, מתנ"סים, מועדון גיל הזהב, ויצו, מכללות, בתי ספר, קב' פרטיות ויעוץ אישי.

מכתבי תודה והמלצה:
משובים ממשתתפי הקורס - "אסרטיביות ובטחון עצמי כסגנון חיים" » 
משובים ממשתתפי קורס תקשורת בין-אישית אפקטיבית (סדנא ביחסי אנוש) » 
משובים ממשתתפי קורס פרזנטציה - העברת מסרים והופעה בפני קהל » 

אוניברסיטת תל-אביב »
אורט עפולה »
מרכז קהילתי כפר-יונה »
מרכזים בתנועת הצופים »
» סדנת שרות לקוחות, Johnson & Johnson

15.10.07

הנושא: יום סדנא בנושא שירות לקוחות בהנחיית הגברת ציפי גלזר

שלום רב,
ציפי הייתה עניינית, ממוקדת, ומאוד נעימה.
הייתה התייחסות ממוקדת לנושא שירות הלקוחות הספציפי למחלקתנו, מה שאפשר הזדהות מוחלטת עם הפתרונות.
כל משתתפת הביעה את הנקודות החלשות יותר אצלה, וקיבלה תשובות ישירות למצב אותו תיארה. ניתנו כלי התמודדות עם לקוחות בעייתיים.
כמו כן, הצלחנו למקד מספר תופעות שהציקו לנו במחלקה, והצלחנו לגלות את מקור הבעיה בזכות ציפי.
לסיכום, היה יום פורה ומהנה,

תודה רבה!
מצוות Johnson & Johnson Vision Care
ג'יי-סי הלת' קר בע"מ


» "קפה ביחד" - מפגש נשים לחברה ושיח

מרץ 2006

לציפי גלזר
תודה מקרב לב
על שתרמת מזמנך ומידיעותייך לקבוצת הנשים בכפר יונה.
הבאת איתך אלינו את הקלילות שב- Small Talk
ואת המכובדות של האירוח ועריכת השולחן.

בהוקרה,
קבוצת הנשים והמנחות
"קפה ביחד" - מפגש נשים לחברה ושיח
האגף לשרותים חברתיים, מועצה מקומית כפר-יונה


» קורס עיצוב תדמית - מרכז לשיקום מקצועי, באר שבע

30.8.05

לציפי היקרה!!!
אנו רוצים להודות לך על שלושת המפגשים המרתקים שהעברת לנו.
נכרו בהם המקצועיות, הרצינות, האכפתיות והרגישות בהם ניחנת.
נשמח לשתף פעולה גם בעתיד.

שוב תודה,
ממשתתפי קורס "עיצוב תדמית",
מרכז לשיקום מקצועי, באר שבע


» חוג בית, כפר-סבא

16.6.05

העברת ההרצאה היתה שוטפת, ברורה.
למרות שהיו פה ושם שאלות שקיבלו מענה מיידי היה רצף והמשכיות בנושאים שעל הפרק,
מה שמוכיח את רמתה הטובה מאוד של המרצה.
מרבית המשתתפים הביעו שביעות רצון מהידע ומדרך ניהול ההרצאה של ציפי.
יישר כח ותודה מכל המשתתפים.

יורם אלון, כפר-סבא



» משוב - יעוץ תדמית אישי

1.12.04

קיבלתי תשובות ממוקדות לכל הציפיות שלי
כעת נותר לי רק לתרגל את מה שלמדתי

יורם רז, קדומים


» משוב - אימון אישי - 1

20.3.05

הגעתי אליך בקטע לא טוב בחיים שלי.
סרקת את המרכיבים של עבודתי ושל חיי.
זיהית סדרי עדיפויות ועמדת על כך שאצמד לעיקר ולא אבזבז אנרגיות על דברים טפלים.
הנחישות שלך לרצות בטובתי תרמה לכך שהתעוררתי לחלוטין.
גם כשעשיתי רק חלק מ"שעורי הבית" שלך מצבי השתפר משבוע לשבוע.
זו הזדמנות עבורי להודות לך.

רפי יעקובי, מנהל בית ספר לידידות.


» משוב - אימון אישי - 2

1/2005

המלצה חמה לאימון אישי עם ציפי גלזר.

מה שהצטייר כבר בפגישה הראשונה כעבודה מובנת עם התחלה אמצע וסוף בנושא תדמית ותקשורת בין אישית, הסתבר כאימון מקצועי חכם ומשיג תוצאות.
במספר פגישות עם ציפי גלזר קבלתי החלטות וגם יישמתי אותן מיידית. ביניהן, להפסיק את עבודתי כפרילנסרית ולהתמקד בעסק. לפרסם את שמי המלא כחלק בלתי נפרד משם העסק, דבר שהוכיח עצמו כאסטרטגיה נכונה. להזיז גורמים מעכבים ולפנות מקום למה שמקדם ועוד.
יישום מהיר ומיידי של החלטות ואסטרטגיות תוך כדי האימון.
היום העסק ממלא את עיקר הזמן שלי, אולם הציווי של ציפי עדיין זכור לי - להגיע למצב שבו אפנה זמן גם למישור האישי.
לשם כך אצטרך לחזור לאימון בשנית...

בברכה, רונית שמעיה - עיצוב והפקת אתרים באינטרנט. http://www.webpro.co.il


» משוב - אימון אישי - 3

19.6.05

ההכנה שערכתי עם ציפי גלזר סייעה לי להרגיש יותר מוכן לקראת מה שמצפה לי ביום העבודה הראשון ובכלל.
עצם ההכנה והמעבר על הנושאים השונים, גרמו לכך שהרגשתי מוכן ונינוח יותר באשר למה שמצפה לי.
החומר הנלמד העשיר את ידיעותיי בתחום וחידד את תשומת הלב לפרטים רבים, שלא זוכים תדיר לתשומת לב הולמת.
ציפי העבירה את החומר בצורה טובה ומיומנת ועל כך תודתי לה.

אשמח לשמוע על סדנאות נוספות בתחום המרתק הזה בעתיד.

בברכה, איציק ב.




להלן פרוט הנושאים להרצאות וסדנאות:



שיתוף, התייעצות, ובקשת עזרה
אמנות העידוד
סובייקטיביות ובחירה
"השימוש ב"מסר אני
ביקורתיות ושיפוטיות, ציפיות גבוהות, לחץ
ערך עצמי, דימוי עצמי ומוטיבציה
מודעות עצמית
העצמת נשים


תקשורת בין אישית אפקטיבית
אסרטיביות ובטחון עצמי כסגנון חיים
הקשבה פעילה
התמודדות עם מציאות בלתי רצויה
התמודדות עם כעסים
פתרון קונפליקטים
"שייכות ו"גאוות יחידה
התמודדות עם מצבי לחץ ושחיקה

פרוט לסדנאות תקשורת בינאישית:
כלים לשיפור המצויינות האישית והאווירה בסביבת העבודה »


נוהגי עסקים
ניהול ישיבות מנומסות
נוהגי אירוח בעסקים
נוהגים בינלאומיים
מתנות עסקיות בחו"ל


תדמית המשרד
תדמית המשרד
תדמית סביבת העבודה
תגי שם מנומסים
כרטיס הביקור

תדמית אישית
דרכים ליצירת רושם ראשוני חיובי
פרזנטציה עצמית חיובית ואפקטיבית
הופעה ייצוגית, מקצועית ואמינה
טיפוח ואסתטיקה
התאמת לבוש למבנה הגוף
המסר שבצבעים
ייעוץ צבע אישי
בניית מלתחת עסקים


מיומנויות תקשורת
תקשורת מנומסת
תרבות הטלפון ונוהגיו
נוהגי היכרות ולחיצת יד
חשיבות השימוש בשם
אמנות השיחה
הופעה בפני קהל
שפת גוף ככלי להעברת מסרים
תקשורת בינאישית
הקשבה יעילה ואפקטיבית


הרצאות וסדנאות נוספות:

אמנות האירוח »
קורס התנהגות תדמיתית למורים »
הרצאות לעובדים / אנשי ונשות עסקים »
הרצאות העשרה ופנאי »


אימון אישי לחיים ולעסקים:
האימון נועד לכל אדם אשר בידיו הידע והכלים להשגת מטרותיו אך קשה לו לצמצם את הפער בין הידע לבין היכולת לבצע.
המאמן האישי עוזר למאומן לברר ולהגדיר את הערכים החשובים לו בחייו וליישם אותם, ואת המטרות והיעדים אליהם הוא רוצה להגיע. ביחד, בדרך משותפת, מעניינת ומאתגרת נערך המסע המופלא לעבר ההצלחה.
במהלך האימון המאומן נדרש לחשוב, ללמוד, להתבונן פנימה אל תוך עצמו ולבצע מטלות מפגישה לפגישה. בכל מפגש נערכת למידה והתקדמות לעבר המטרה.
האימון כולל פגישות שבועיות הנערכות גם בטלפון.
> אימון אישי בקבוצה קטנה »

קורסים לקהל הרחב / חברות וארגונים:
> קורס אסרטיביות ובטחון עצמי כסגנון חיים »
> קורס תקשורת בין-אישית אפקטיבית »
> קורס פרזנטציה - העברת מסרים והופעה בפני קהל »
> קורס מודעות עצמית »


מאמרים:

  כתבה בידיעות אחרונות - התלבטויות אמצע החיים 1, התלבטויות אמצע החיים 2 »
  תדמית עסקית איכותית כמנוף למצוינות בעסקים »
  רושם ראשון - בטלפון! »
  הצבע כן קובע »
  כיצד לבנות מלתחה מודולרית למנהלות ונשות עסקים »
  כיצד לבנות מלתחה מודולרית למנהלים ואנשי עסקים »
  ארוח בעסקים »
  כיצד ניתן להוריד במשקל תוך דקות ספורות »
  לעודד את העובד »
  תדמית המשרד »
  כל הישיבה עשר »
  אמנות השיחה - "סמול טוק" - איך עושים זאת נכון »
  מנהלים - כהורים   הורים - כמנהלים »
  שלא יתפסו אתכם ערומים - ללא כרטיסי ביקור »
  שיתוף התייעצות ובקשת עזרה - בעסקים »
  "רק על עצמי לספר ידעתי" - "מסר אני" »
  תחושת השייכות כגורם למוטיבציה בעבודה »
  אימון זה לא רק כושר »
  פרזנטציה אפקטיבית - טיפים וכלים »
  היום הקובע - תדמית במקום העבודה »
  תזרקי אותו! אבל ב-SMS? »
  שיווק עצמי - הקשרים שלך להצלחה »
  הקרב על הזמן בעסקים »

  כתבה בהארץ - אבא אסור »
  למה הילדים שלי כל הזמן רבים? »
  שכר ועונש »
  כשאין שוטר בבית - חוקים וגבולות »
  כשנפרצים הגבולות - תוצאות טבעיות והגיוניות »



הזמנת הרצאה / סדנא / הדרכה / יעוץ תדמית / אימון אישי - ציפי גלזר:   צור קשר